Conditions d’utilisation

CONDITIONS DE SERVICE

En vigueur au 24 août 2026

1. OBJET

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation du site ryzor.fr,
édité par THIVENT Maé sous le nom commercial RYZOR.

En naviguant sur ce site, vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les
acceptez pas, nous vous invitons à ne pas utiliser le site.

Les conditions relatives à l'achat de produits font l'objet d'un document
distinct : les Conditions générales de vente.

2. ACCÈS AU SITE

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à
Internet. Les frais de connexion restent à la charge de l'utilisateur.

Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité continue, sans pouvoir la
garantir. L'accès peut être interrompu pour maintenance, mise à jour, ou pour
toute cause indépendante de notre volonté. Ces interruptions n'ouvrent droit à
aucune indemnité.

3. UTILISATION DU SITE

En utilisant le site, vous vous engagez à ne pas :

— fournir d'informations fausses ou trompeuses lors d'une commande ;
— tenter d'accéder sans autorisation à une partie du site, à d'autres comptes,
  ou aux systèmes du site ;
— utiliser un automate, un robot ou tout procédé similaire pour extraire du
  contenu ou passer commande ;
— transmettre virus, code malveillant ou tout élément de nature à nuire au
  fonctionnement du site ;
— reproduire, copier, vendre ou exploiter tout ou partie du site sans
  autorisation écrite ;
— utiliser le site à des fins illicites, ou pour harceler, diffamer ou porter
  atteinte à un tiers.

Le non-respect de ces engagements peut entraîner la suspension immédiate de
l'accès au site et l'annulation des commandes en cours.

4. ÂGE REQUIS

L'utilisation du site et la passation de commandes sont réservées aux personnes
majeures ou disposant de la capacité juridique de contracter. Un mineur ne peut
commander qu'avec l'accord de son représentant légal, qui assume la
responsabilité de la commande.

5. COMPTE CLIENT

La création d'un compte n'est pas obligatoire pour commander.

Si vous en créez un, vous êtes responsable de la confidentialité de vos
identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. Informez-nous
sans délai à contact@ryzor.fr en cas d'utilisation non autorisée.

6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble des contenus du site — textes, visuels, vidéos, logos, marques,
structure et code — est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et
demeure la propriété exclusive de RYZOR ou de ses partenaires.

Toute reproduction ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation
écrite préalable, est interdite et susceptible d'engager la responsabilité de
son auteur au titre des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété
intellectuelle.

7. AVIS ET CONTENUS D'UTILISATEURS

Si vous publiez un avis ou un contenu sur le site, vous nous accordez le droit
non exclusif et gratuit de le reproduire et de l'utiliser à des fins de
présentation de nos produits.

Vous garantissez que ce contenu est le vôtre, qu'il ne porte atteinte à aucun
droit de tiers et qu'il n'est ni illicite, ni diffamatoire, ni offensant.

Nous nous réservons le droit de refuser ou de retirer tout contenu contraire aux
présentes conditions, sans être tenus à une obligation générale de surveillance.

8. LIENS ET SERVICES TIERS

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers ou intégrer des services
externes (paiement, analyse d'audience, réseaux sociaux). Ces sites et services
sont indépendants de RYZOR : nous n'exerçons aucun contrôle sur leur contenu et
déclinons toute responsabilité à leur égard.

La consultation de ces sites relève de votre seule responsabilité et est soumise
à leurs propres conditions.

9. INFORMATIONS PUBLIÉES

Les informations publiées sur le site ont une vocation générale et informative.
Elles ne constituent en aucun cas un avis médical et ne remplacent pas la
consultation d'un professionnel de santé.

Les produits RYZOR sont des articles de confort et de bien-être. Ils ne sont ni
des dispositifs médicaux, ni des traitements. En cas de trouble du sommeil
persistant, de ronflement important, de pauses respiratoires observées pendant
le sommeil ou de somnolence marquée en journée, consultez un médecin.

Nous nous efforçons de maintenir les informations à jour et exactes, sans
pouvoir garantir l'absence totale d'erreur ou d'omission.

10. RESPONSABILITÉ

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommage résultant d'une
utilisation du site non conforme aux présentes conditions, d'un cas de force
majeure, du fait d'un tiers, ou d'une défaillance du réseau Internet.

Aucune disposition des présentes ne limite les droits que vous tenez des
dispositions légales impératives, notamment des garanties légales de conformité
et des vices cachés.

11. DONNÉES PERSONNELLES ET COOKIES

Le traitement de vos données est détaillé dans notre Politique de
confidentialité.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de
portabilité, de limitation et d'opposition, exerçable à contact@ryzor.fr, ainsi
que du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Le site utilise des cookies. Votre consentement est recueilli lors de votre
première visite et peut être modifié à tout moment via le module de gestion des
préférences.

12. MODIFICATION DES CONDITIONS

Nous pouvons modifier les présentes conditions à tout moment. La version
applicable est celle en vigueur à la date de votre visite ou de votre commande.
Nous vous invitons à les consulter régulièrement.

13. DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non
résolu à l'amiable, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la
consommation : Nous sommes en cours d'adhésion à un service de médiation de la consommation agréé. Dans l'attente, toute réclamation peut nous être adressée à contact@ryzor.fr et sera traitée sous 24 heures ouvrées.

Vous pouvez également saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des
litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. CONTACT

RYZOR — THIVENT Maé
29 rue du stade, 57820 Dannelbourg, France
contact@ryzor.fr — +33 7 66 14 92 76